2024年,網(wǎng)約車(chē)行業(yè)加速發(fā)展,迎來(lái)多重變革。一方面,多個(gè)平臺加速上市進(jìn)程,資本動(dòng)作頻繁,顯示出行業(yè)強勁的發(fā)展勢頭。然而,司機增長(cháng)速度超越訂單規模,導致運力飽和,市場(chǎng)競爭加劇。另一方面,行業(yè)服務(wù)不斷升級,從基礎出行需求轉向個(gè)性化服務(wù),豐富了消費者的選擇。
天眼查專(zhuān)業(yè)版數據顯示,目前我國有約1.1萬(wàn)家網(wǎng)約車(chē)相關(guān)企業(yè),其中今年已新增注冊720余家相關(guān)企業(yè)。從年度企業(yè)注冊數量趨勢來(lái)看,近年來(lái),我國網(wǎng)約車(chē)相關(guān)企業(yè)注冊數量持續下降。特別是從2019年開(kāi)始,企業(yè)注冊數量明顯下滑,不過(guò)到了2023年,行業(yè)又呈現出回暖態(tài)勢,注冊企業(yè)數量回升至830余家,同比2022年增長(cháng)25.5%。
從區域分布看,山東省擁有超1800家網(wǎng)約車(chē)相關(guān)企業(yè),占比11%,云南省位居第二,擁有超1000家企業(yè),緊隨其后的分別是貴州省、遼寧市、廣東省,均擁有超700家相關(guān)企業(yè)。
過(guò)去一年,網(wǎng)約車(chē)司機感受到行業(yè)內司機多、訂單少的趨勢越來(lái)越明顯。截至10月31日,網(wǎng)約車(chē)駕駛員證達748.3萬(wàn)本、車(chē)輛運輸證達 320.6 萬(wàn)本,較去年同期分別增長(cháng)18.1%與18.5%。
然而,運力過(guò)剩隱憂(yōu)浮現,部分城市數據直觀(guān)呈現困境。重慶中心城區網(wǎng)約車(chē),2024 年三季度單車(chē)日均接單12.8單、營(yíng)收約 337.2 元,較2023年顯著(zhù)下滑。廈門(mén)狀況類(lèi)似,盡管訂單數微增1.93%,但遠不及車(chē)輛與駕駛員增速,市場(chǎng)供大于求,司機收入削減、接單艱難,競爭白熱化。盡管如此,優(yōu)質(zhì)運力仍為平臺爭搶焦點(diǎn),合規且服務(wù)優(yōu)、運營(yíng)穩的司機備受青睞。
在上市潮和運力飽和的話(huà)題之外,今年行業(yè)的關(guān)鍵詞還包括細分和合規。2024年,平臺挖潛拓新,多元個(gè)性化服務(wù)涌現。如滴滴推包車(chē)業(yè)務(wù),曹操出行解無(wú)障礙出行難題,T3出行完善充電網(wǎng)絡(luò ),滴滴上線(xiàn)寵物專(zhuān)車(chē),全方位覆蓋多元需求。Robotaxi布局亦穩步推進(jìn),如祺出行增研發(fā)投入,T3出行獲自動(dòng)駕駛測試牌照,曹操出行謀長(cháng)遠規劃,技術(shù)革新成為行業(yè)發(fā)展新引擎。
除了平臺公司不斷推陳出新,監管層也在對行業(yè)合規問(wèn)題實(shí)施更加嚴格的監督。各地多輪約談網(wǎng)約車(chē)及聚合平臺,狠治不合規亂象,嚴打非法營(yíng)運,規范算法與抽成機制,力保乘客權益。重慶設首個(gè)線(xiàn)下投訴點(diǎn),滴滴、高德等四大平臺入駐,直面司機服務(wù)瑕疵、乘客維權困境,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)于嚴管下邁向規范有序、創(chuàng )新發(fā)展新征程,未來(lái)競爭將圍繞服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)、品牌與合規深度演繹。
天眼查天眼風(fēng)險和深度風(fēng)險信息顯示,目前有1200余家網(wǎng)約車(chē)相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生過(guò)法律訴訟,占比11.3%,另有410余家企業(yè)被行政處罰。展望2025年,從業(yè)者普遍認為自動(dòng)駕駛技術(shù)和合規性將是行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),有望引領(lǐng)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)邁向新的發(fā)展階段。