美國著(zhù)名商業(yè)雜志《福布斯》3日發(fā)表題為《阿里雙11如何重塑零售業(yè)》文章,指出如果把傳統零售業(yè)比喻為一個(gè)“需心臟移植的行業(yè)”,那么今年的雙11就是實(shí)現馬云描繪的“新零售”之夢(mèng)、重塑中國及全球零售業(yè)的啟動(dòng)會(huì ),是阿里實(shí)現“服務(wù)20億消費者”宏圖的第一步。今年雙11,這家電商巨頭有望在24小時(shí)的購物狂歡節里售出170至200億美元的商品。
北京時(shí)間11月2日晚,阿里巴巴(97.75,-0.76,-0.77%)公布2017財年第二季(2016年7月1日至9月30日)財報,當季集團收入同比增55%,達342.92億元人民幣;核心電商業(yè)務(wù)收入同比增41%,達284.93億元人民幣;移動(dòng)月活躍用戶(hù)單季度凈增2300萬(wàn)至4.5億。收入、經(jīng)調整盈利、每股盈利及自由現金流表現,均超越市場(chǎng)預期,凸顯了以數據驅動(dòng)的新零售經(jīng)濟體的強勁增長(cháng)動(dòng)力。
早年的雙11是淘寶和天貓平臺為消費者提供折扣商品的節日。去年,雙11已成為了人類(lèi)歷史上零售業(yè)最大的單日盛會(huì ),為阿里帶來(lái)143億美元的收入。但這些僅僅是序幕!敖衲觌p11的真正目的是實(shí)現馬云所描繪的'新零售’之夢(mèng),重塑零售業(yè)并使其全面數字化—這個(gè)夢(mèng)想先在中國實(shí)現,再推廣全球,最終達到服務(wù)20億全球消費者的目的”。福布斯預測,今年的雙11,阿里有望在24小時(shí)里售出170至200億美元商品。
《福布斯》還專(zhuān)門(mén)指出了阿里巴巴與亞馬遜模式的不同之處,即“天貓是品牌商家可以獲取其線(xiàn)上用戶(hù)數據的平臺,且阿里同商家間不存在競爭關(guān)系。這一點(diǎn)使其成為一個(gè)全球化的理想平臺!
對于今年雙11,《福布斯》用“glam”(華麗的),“global”(全球的)、“digital”(數碼的)來(lái)形容,將這場(chǎng)歷史達8年的年度活動(dòng)定義為一場(chǎng)購物狂歡節。
首先是“華麗”—雙11晚會(huì )的人氣好萊塢導演和炫酷的明星陣容已經(jīng)令外界充滿(mǎn)期待?倢а荽笮l-希爾11月1日攜晚會(huì )團隊亮相北京鳳凰國際傳媒中心,聲稱(chēng)“將利用最震撼的國際頂尖明星組合、最創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)多屏互動(dòng)模式,及無(wú)時(shí)不在的消費者福利,呈現一場(chǎng)真正'互聯(lián)網(wǎng)+晚會(huì )’”;
其次是“全球化”—今年雙11阿里將繼續高舉全球化的大旗,將全面打通海內外,實(shí)現全球新零售一體化。不僅巴寶莉、瑪莎拉蒂、蘋(píng)果(109.83,-1.19,-1.07%)等國際品牌加入雙11,使消費者享受到買(mǎi)遍全球的樂(lè )趣,品牌商家也將搭上雙11快車(chē),迅速拓展市場(chǎng),真正實(shí)現“賣(mài)全球”。阿里推出了新的項目幫助國際商家賣(mài)到內地以外的地方,香港、臺灣是第一批試水的城市。
三是“數字化”—今年雙11在技術(shù)上大踏步走向大數據驅動(dòng)的個(gè)性化的一年。從產(chǎn)品推薦、搜索、新聞源、社區中用戶(hù)生成的內容、愿望清單等,都將通過(guò)數據向個(gè)人用戶(hù)推薦;此外,大量商家和消費者的互動(dòng),消費者之間的互動(dòng),及利用直播、VR等新技術(shù)完成全新娛樂(lè )體驗;同往年相比,今年的雙11在全渠道融合上往前更進(jìn)一步—線(xiàn)上線(xiàn)上打通的店鋪將超過(guò)100萬(wàn)家,近10萬(wàn)家門(mén)店實(shí)現全面數字化。
“對想要走向國際消費者或想要實(shí)現數字化無(wú)縫渠道的品牌和零售商來(lái)說(shuō),今年的雙11已經(jīng)準備好了答案。今天選擇和天貓合作,意味著(zhù)你已進(jìn)入阿里全球擴張和未來(lái)新零售的版圖。